**功能定位** 解决会员保险到期信息分散、人工跟踪滞后、续保提醒不及时的管理问题,实现保险状态集中管控。 **核心功能** 管理字段:会员卡号、卡类别、姓名、性别、民族、生日、职业、兴趣爱好、电子邮箱、入会时间。支持按到期日期筛选、批量导出待续保名单、设置到期前提醒规则。 **业务价值** 消除因保险脱保导致的会员权益中断风险,使管理者能主动掌握每张会员卡保险到期时间点,变被动询问为提前预警。支持续保任务分配与执行追溯,避免责任推诿。 **使用场景** - 会员部主管每月初筛选下月到期会员名单,提前发送续保通知。 - 前台人员办理业务时,系统自动提示当前会员保险状态,防止脱保期间提供服务。 - 财务核对续保缴费记录,确认会员保险有效期与入会时间是否匹配。
👥 面向 汽车俱乐部运营人员、4S店客户关系管理(CRM)团队、汽车服务门店店长及前台收银人员