装俱部部门

**功能定位** 解决装俱部客户服务记录依赖个人记忆或零散纸质单据、部门间信息传递滞后的问题，确保客户在装俱部的服务历史可追溯、可查询。 **核心功能** 管理装俱部服务的客户信息及对应服务记录（如加装项目、施工日期、操作技师）。支持按部门筛选客户列表，查看单客户历史服务明细，支持新增、编辑服务记录。 **业务价值** - 消除客户在装俱部的服务信息“黑箱”，管理者可随时调取任意客户在该部门的全部服务记录，避免因人员流动导致的服务历史缺失。 - 为后续客户回访、服务纠纷追溯、装俱项目销售分析提供准确的数据依据。 **使用场景** - 装俱部主管查询某位客户是否曾加装过“电动尾门”，以确认本次维修方案。 - 前台接待在录入客户信息时，可同步查看该客户在装俱部的过往项目，辅助推荐增值服务。