**功能定位** 解决客户贷款年限信息分散于纸质合同或各业务员记录中,导致续保提醒、贷后服务及财务核算无法统一关联的问题。 **核心功能** - 记录并管理每位客户名下车辆的贷款年限(如12期、24期、36期)。 - 支持对贷款年限字段进行新增、修改及批量导入。 - 与客户档案、车辆信息及还款计划表关联,实现数据同源。 **业务价值** - 避免因贷款年限记录缺失或错误引发的续保遗漏与催收延误。 - 管理者可依据贷款年限筛选客户群体,统一制定服务策略(如到期前3个月发送续保提醒),实现精细化管理。 **使用场景** - 财务人员录入新购车客户的分期信息时,同步设定贷款年限。 - 客服人员在贷款到期前60天,按年限筛选客户名单并启动续保沟通流程。
👥 面向 汽车俱乐部/4S店的管理人员、保险部、装俱部、消贷部、理赔部等业务部门操作人员及数据分析人员