**功能定位** 解决理赔业务中客户与车辆信息分散、更新滞后、跨部门查询困难的问题,实现理赔部专属信息集中管理。 **核心功能** 管理客户姓名、地址、联系电话、手机、车牌号、厂牌型号、初次登记日期、是否在本部投保、保险公司及保险起止日期。支持新增、编辑、查询及导出。 **业务价值** 消除理赔环节因信息不完整或重复登记导致的核赔风险;管理者可实时掌握客户投保状态与保险有效期,避免脱保漏报;支持按车牌或姓名追溯历史理赔记录。 **使用场景** - 理赔专员录入事故客户信息,自动校验是否在本部投保。 - 客服人员查询客户保险到期日,提前提醒续保。 - 管理层导出未投保客户清单,制定转化策略。
👥 面向 汽车俱乐部/4S店的管理人员、保险部、装俱部、消贷部、理赔部等业务部门操作人员及数据分析人员