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**功能定位** 解决俱乐部车辆事故类型信息分散、分类标准不统一的问题,确保客户事故记录可追溯、可统计。 **核心功能** - 管理事故类型字段:支持新增、编辑、启用/停用事故类型(如“追尾”“剐蹭”) - 支持按事故类型筛选、统计客户事故记录 **业务价值** - 统一事故分类标准,避免因类型混乱导致的事故数据统计失真 - 管理者可快速定位高频事故类型,用于制定会员风险提示或服务优化策略 **使用场景** - 事故专员录入客户出险记录时,从标准化事故类型列表中选择,确保数据规范 - 运营负责人按事故类型统计季度数据,识别高发风险场景
👥 面向 汽车俱乐部/4S店的管理人员、保险部、装俱部、消贷部、理赔部等业务部门操作人员及数据分析人员
📊 1 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息管理模块] A --> B[选择事故类型功能] B --> C[加载事故类型列表] C --> D{列表是否有数据} D -->|是| E[显示已有事故类型] D -->|否| F[提示无事故类型,可新增] E --> G[选择要操作的事故类型] F --> G G --> H{执行何种操作} H -->|是| I[编辑事故类型名称] H -->|否| J[删除该事故类型] I --> K[保存修改] J --> K K --> End((结束))

📝 事故类型

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
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