**功能定位** 解决俱乐部会员违法信息分散、处理进度不明、责任追溯困难的问题,建立统一的违法登记与处理跟踪台账。 **核心功能** 记录会员卡号、车牌号码、姓名、卡类别、罚款金额、违法日期、处理日期、协助渠道、会员经理及备注信息。支持新增、编辑、查询及按会员经理、处理状态筛选。 **业务价值** 消除违法信息记录缺失或滞后带来的管理盲区,确保每笔违法处理可追溯至具体经办人。管理者可实时掌握违法处理进展,避免因处理逾期产生的合规风险。 **使用场景** - 会员经理在收到违法通知后,录入违法信息并指定协助渠道。 - 管理者按月查询未处理违法记录,监督会员经理跟进进度。 - 财务人员根据已处理记录核对罚款金额与协助渠道费用。
👥 面向 汽车俱乐部运营人员、会员服务专员、财务管理人员及俱乐部会员